Описание бизнес-процессов предметной области

Сбор сведений о предметной области

Задание 1. Составить схему организационной структуры компании (линейную) и описать род деятельности каждого субъекта.

Для создания схем можно использовать текстовый редактор Word а также онлайн сервисы, например, draw.io.

Пример организационной структуры веб-студии:

Генеральный директор занимается....

Директор студии занимается...

Менеджер проектов и т.д.

Классификация и табличное описание бизнес-процессов

Задание 2. Создать древо бизнес-процессов выбранной компании.

Пример древа бизнес-процессов веб-студии:

Задание 3. Создать таблицу основных бизнес-процессов выбранной компании.

Пример таблицы основных бизнес-процессов веб-студии:

Исполнитель	Название бизнес-процесса	Входы	От кого	Управление	Выходы	Кому
Менеджер проектов	Осуществление связи с клиентами	Информация о клиенте	Клиент	Журнал записи	Устная договоренность	Менеджер проектов
Менеджер проектов	Прием заказа	Информация о заказе	Клиент	Прайс-лист, потребность клиента	Техническое задание на заказ	Менеджер проектов
Разработчик, дизайнер, контент-менеджер, специалист по рекламе	Оказание услуг клиентам	Техническое задание на заказ	Менеджер проектов	Выполнение заказа	Готовый заказ	Менеджер проектов
Менеджер проектов	Предоставление заказа клиенту	Готовый заказ	Менеджер проектов	Техническое задание	Утвержденный заказ	Клиент
Менеджер проектов	Прием оплаты	Информация об заказе	Менеджер проектов	Формула расчета, прайс-лист	Деньги, чек	Генеральный директор, Клиент

Построение сети бизнес-процессов

Задание 4. Создать сеть бизнес-процессов выбранной компании

Пример схемы "сеть бизнес-процессов" веб-студии: